Especialista En Análisis De Experiencia Del Cliente

Detalles de la oferta

Así también ser responsable de su mantenimiento.Coordinar el diseño y desarrollo cubos de información junto con los equipos responsables.Coordinar el diseño y desarrollo de alertas automatizadas para casos de uso que necesiten estar controlados.Identificar y alertar sobre posibles afectaciones a la experiência de los clientes, encontrados en la información disponible.Reducir al máximo procesos manuales mediante la automatización, buscando mejorar los níveles de eficiencia.Responsable de dejar un reemplazo en caso de ausencia o indisponibilidad del puesto asignado.Cumplimiento con los Controles Internos en tiempo, calidad y forma.Emisión de informes solicitados por el Área de Gestión, la Gerencia General o MIC.Otras tareas asignadas a la posición.Requisitos: 1 a 2 años en áreas de análisis de datos, Big Data, Ciencia de Datos, Inteligencia de negocios o afines.Estudios en licenciatura de sistemas, telecomunicaciones, industrial o afines.Deseable preparación en Análisis de Datos o afines.Conocimientos de SQL, Power BI, Tableau, Qlikview o Similares.Conocimientos de Business Intelligence, Data Mining y Big Data.Paquetes estadísticos (Google Analytics,Python, Eviews, R, etc).Competencias: Actitud positiva y dinámica.Tener Espíritu de trabajo en Equipo.Habilidad de Pensamiento Analítico / ConceptualCapacidad de Observación y de AnálisisHabilidad de Adaptabilidad - FlexibilidadWe are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff.

We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.


Fuente: Whatjobs_Ppc

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