Ejecutivo Banca Personal (Sucursal)

**Misión**: Mercadear, vender o colocar los productos y servicios del banco a clientes persona natural y jurídica de uso Personal. Tramitar la apertura de cuentas de depósito, tarjetas de crédito, débito, préstamos de uso personal y reclamos. Brindar atención e información general sobre los productos del Banco a todos los clientes Funciones: Realizar los cálculos de la capacidad de pago y verificar la información requerida para la tramitación de su crédito. Realizar la debida diligencia para los trámites activos, tarjetas de crédito y aperturas de cuentas.Ingresar los trámites de préstamos y tarjetas, Apertura cuentas de ahorros, corrientes, depósitos a plazo fijo de Uso Personal Afiliación de Progreso y Banca Seguro.

Atender las llamadas telefónicas entrantes de la sucursal. Atención a clientes de otros canales de ventas y bancas especializadas para firma, recepción de documentos y envío a las áreas correspondientes (físico y/o correo electrónico). Resolver todas las necesidades de clientes Atender reclamos de clientes, dándole seguimiento y asegurándose que el cliente tenga la mejor experiência.