Asistente - Gestión De Garantias

Descripción del puesto Recibe y procesa instrucciones para realizar gestiones de actualización o mantenimientos de las garantías por pólizas de seguros y avalúos.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA Gestionar reportes de solicitudes de actualización de avalúos, renovaciones y/o reemplazos de pólizas.
Elaborar y depurar reportes para realizar comunicaciones a los clientes con pólizas y/o avalúos desactualizados.
Atención y seguimiento de correos en los buzones de correspondencia con avaluadoras, aseguradoras y clientes.
Atención y seguimiento de casos ENGAGE para pólizas, avalúos y garantías.
Atención de llamadas telefónicas de clientes internos y externos.
Revisión de pólizas y/o avalúos que generen una actualización o mantenimiento, ajustándose a los lineamientos y políticas de la organización.
Registros y balance contables de garantías.
Preparar informes relacionadas a los riesgos de la cartera por pólizas y avalúos.
Registrar en los cuadros diarios de medición los datos que permitan generar informes a fin de mes.
Reportar incidencias de riesgo.
Mantener actualizadas las métricas de las tareas realizadas.
Participar en actividades de Responsabilidad Social.
Cumplir con los estándares de calidad y eficiencia en los servicios brindados por la Unidad.
Cualquier otra función inherente al cargo.
Requisitos Educación Licenciatura o estudiante cursando últimos años de las siguientes carreras en Contabilidad, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Conocimiento técnico Deseable conocimiento en áreas operativas.
Microsoft Office, con énfasis en Excel.
Experiência: Experiência 6 meses a 1 año en puestos donde haya tenido que aplicar conocimientos operativos y contables.