Agente Puntos De Venta ( Vacacionista)

PROPÓSITO DEL PUESTO : ü El agente de punto de venta tiene la principal responsabilidad de realizar las funciones de ventas, asesoría y orientación de toda la gama de productos y servicios que ofrece DHL Express Panamá, brindando una gran calidad de servicio, mediante el cumplimiento de los procesos establecidos para la recepción y entrega de envíos.
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: ü Atender clientes de   manera   cordial presencialmente, vía correo electrónico o telefónica.
ü Mostrar conocimiento profundo de la gama de productos y servicios para brindar   información a   los   clientes   sobre cotizaciones, tarifas, retiros y entrega de paquetes.
Identificar nuevas oportunidades de ventas, mediante prospección de clientes potenciales.
Seguimiento y cumplimiento de los procesos establecidos para la recepción y entrega de paquetes.
Mantener comunicación con   otros departamentos para la resolución rápida y eficaz a las consultas y problemas de los clientes.
Responsable de la Apertura y cierre del local diario.
Responsable del manejo   de   reportes al cierre del día.