Telemarketing (Call Center)

Funciones del Puesto -Realizar llamadas siguiendo el directorio telefónico que mantiene la empresa para vender sus servicios.
- Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente
- Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático
- Gestionar las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la empresa
- Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas
- Mantener registros de todas las llamadas y ventas.

Requisitos del Puesto
- Experiência demostrable como agente de telemercadeo o en otro puesto de atención al cliente o de ventas
- Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono
- Conocimiento práctico de programas informáticos y sistemas telefónicos pertinentes
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación
- Hábil en las negociaciones y en la gestión de las quejas
- Persistente y orientado hacia los resultados
- Paciente y capaz de gestionar el rechazo de los clientes