PROPOSITO DEL CARGO Manejar y administrar las operaciones y actividades relacionadas con disponibilidad de los sistemas, hardwares, telefonía del Banco, cumpliendo las normas y procedimientos establecidos, para garantizar la disponibilidad de las herramientas de trabajo. FUNCIONES GENERALES Monitorear la disponibilidad y rendimiento de los servicios, sistemas y aplicaciones (banca electrónica, COBIS, etc.), reportando mediciones generales de desempeño, capacidad o cualquier otro aspecto relevante al nível de servicio operativo. Resolver problemas detectados dentro o reportados por otros departamentos en relación a la funcionalidad o rendimiento de los sistemas (Banca electrónica, COBIS, etc.) escalando a los Administradores de Tecnología de no lograr una solución oportuna y definitiva. Participar en los procesos de pruebas de contingencia y recuperación de desastres. Reportar y coordinar con los proveedores externos de equipos o aplicaciones la reparación de cualquier daño físico o errores en las aplicaciones que estén relacionados a los servicios contratados. Velar por el cumplimiento de las recomendaciones de seguridad. Brindar soporte a las distintas unidades de Tecnología. Revisar y recolectar periódicamente información de las bitácoras de sistemas y reportes de llamadas de problemas para la generación de métricas del área además de cumplir con los controles establecidos para el registro de caídas o suspensión de servicios y actividades rutinarias asignadas.
El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos. Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.
**Requisitos**:
Título universitario a nível de Técnico o Licenciatura en carreras se Sistemas, Desarrollo de Software, Sistemas de Información o afines. Dominio intermedio del idioma Inglés, para entenderlo, escribirlo, hablarlo. Dominio completo para leerlo. Disponibilidad de turnos rotativos Experiência Más de 3 años de experiência.
