Descripción del puesto Supervisa y coordina la presencia del personal en los puestos antes de iniciar la jornada de trabajo.
Abrir la sucursal con el tiempo necesario para supervisar que todos los equipos estén operando adecuadamente, haciendo buen uso de todos los equipos asignados y reportando cualquier desperfectos.
Verifica el estado de limpieza de la tienda antes de abrirla al público.
Coordina los pedidos de mercancía de los departamentos asignados.
Aprueba los permisos al personal, cambios de horarios al personal, cheques en las áreas de cajas, requisiciones, cajas menudas, descuentos de artículos.
Informa sobre las metas de ventas para vendedores.
Atiende las problemáticas o quejas de los clientes sobre mercancías, entregas, etc. así como cualquier situación del personal bajo su supervisión.
Realiza reuniones de ventas con personal del almacén (vendedores y cajeras).
Mantiene la disciplina entre su personal dentro la sucursal para su mejor funcionamiento.
Supervisa el cierre de la sucursal, conecta la alarma y cierra la puerta principal con doble seguridad.
Atiende las quejas de clientes y vendedores y las comunica a la Gerencia de la sucursal.
Administra y cuida los fondos de caja menuda.
Supervisa y autoriza la apertura de la caja, siguiendo la política vigente.
Verifica y aprueba, mediante su firma, las cajas menudas.
Da seguimiento a la entrega de mercancía, especialmente las urgentes.
Realiza cualquier otra función que le sea asignada, según las instrucciones de su jefe inmediato
**Requisitos**:
**EDUCACION**:
Bachiller completo. Estudios a nivevel técnio en plomería, electricidad o ventas ; estudios universitarios en áreas de administración, mercadeo o ventas de preferencia.
**EXPERIENCIA**:
Atender y asesorar las necesidades y requerimientos de los Clientes.
Supervisar las acciones del equipo de ventas.
Edad entre 23 y 35 años
Mínimo de 3 años en ventas de productos de fontanería o plomería, electricidad, construcción, pintura y herramientas en general.
Administrar los recursos del área de ventas.
Dominio y manejo de inventario.
Mantenr imagen personal corporativa.
Experiência en administración de sucursal.
NIVEL DE RIESGO
De alto impacto en Riesgo Operativo
Menjo de Información Confidencial
NIVEL JERARQUICO Y AMBITO DE SUPERVISION
Nível de Impacto Alto en la Operación y Resultados del Negocio
Con ámbito de supervisión alto, supervisando equipos de trabajo y personal técnico.
Nível de Reporte a la Gerencia de Ventas.
**Herramientas Informáticas**: herramientas de internet, office, correo electrónico
COMPETENCIAS
Liderazgo
Análisis
Toma de Decisiones
Administración del Tiempo y Organización
Compromiso con la Organización
Trabajo en Equipo
Trabajo bajo Presión
Pensamiento Estratégico
Habilidad Numérica
Calidad
Comunicación
Beneficios
Salario competitivo