Supervisor De Affinity

Nuestra posición de Supervisor de Affinity - Renovaciones es responsable de mantener una adecuada atención a los clientes, a través de la supervisión, control y seguimiento de las actividades operativas de la empresa para el área de Affinity.
Esta posición se encarga las laboras y resultados del mantenimiento de esta cartera.El Rol Dar seguimiento al listado de pendientes de renovaciones mes a mes.Generar campañas de primeros pagos y cotizaciones a 15 días periódicamente.Revisión de efectividad de renovaciones.Seguimiento a actividades diarias de los ejecutivos de servicio al cliente.Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos de tiempos definidos.Disposición de atender clientes y anticiparse a sus necesidades, atendiéndole de manera oportuna y con altos estándares de desempeño y calidad.Coordinar reuniones semanales con el equipo.Revisión de indicadores de efectiva de todos los rubros.Idear estrategias en caso de que no se cumplan con las actividades mencionadas.
Los Requerimientos Estudios universitarios completosOrientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio clienteÉxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.Habilidad para organizarse y ser flexible.Experiência en seguro de autos(2 años).Supervisión de tareas múltiples de ejecutivos bajo su cargo.
Requisitos adicionales: Conocimiento básicos en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook)Buena proyección y manejo de clientes Empleador de Igualdad de Oportunidades