El Supervisor Comercial es responsable de soportar al proceso de planificación e implementación de las estrategias comerciales, bajo la dirección y supervisión del Gerente de Servicio al Cliente en todos los canales de ventas de servicios a nível nacional; analizando el desempeño comercial y buscando oportunidades de negocio con el objetivo de proponer acciones y estrategias para maximizar la venta y la utilidad bruta en todos los canales de ventas y segmentos de clientes a nível nacional.
RESPONSABILIDADES
1. Analizar la demanda comercial de servicios a nível nacional, por canal de venta y segmento de clientes, para identificar necesidades de los clientes de servicios y maximizar las ventas, utilidad bruta y satisfacción de nuestros clientes.
2. Proponer, planificar e implementar acciones comerciales para los diferentes canales de ventas y segmentos de clientes de servicios a nível nacional.
3. Desarrollar e implementar, en conjunto con otros departamentos los planes y estrategias comerciales y actividades promocionales, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad en repuestos. Analizar el mercado de servicios y sus competidores.
4. Diseño de promociones y control de precios. Analizar comportamientos de producto, demanda e inventario. Definir propuesta de promociones, asegurando que se mantenga el margen permitido.
5. Dar capacitación y actualización sobre los productos nuevos y actuales, a comercializar.
6. Fomentar una cultura corporativa que promueva prácticas éticas, atención al cliente, servicio y fomente la integridad individual.
**7. Liderazgo del equipo**: Dirigir y motivar al equipo de colaboradores directos o indirectos hacia el logro de los objetivos, generando un buen ambiente de trabajo que fomente el desarrollo de las personas y un compromiso con la organización. Establecer las metas y los objetivos para los integrantes del equipo para obtener los resultados operativos y estratégicos.
**Requisitos**:
**EDUCACIÓN**: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y/o carreras afines.
**EXPERIENCIA**:
Experiência en el mercado automotriz.
Experiência en el negocio comercial de postventa.
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**:
Conocimiento en el negocio comercial de servicios.
Habilidad para implementar mejoras en procesos.
Inglés intermedio.
Dominio de Microsoft Office, manejo de Excel avanzado.