Supervisor/A De Atención A Clientes

**SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Descripción del puesto**: Estamos buscando un/a SUPERVISOR/A Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de ser el asesor del cuidado de su vehículo con el cliente. Roles y funciones: Recepción de clientes: recibir y saludar a los clientes que llegan al taller, atender sus necesidades y preguntas.Registro de vehículos: registrar los datos de los vehículos que ingresan al taller, tales como marca, modelo, año, kilometraje, entre otros.Seguimiento al personal de atención al cliente y ventasProporcionar cotizaciones precisas de los servicios que los clientes necesitan para sus vehículos.Explicación de servicios: explicar en términos sencillos los servicios y reparaciones que se realizarán en los vehículos, y responder a cualquier pregunta que los clientes puedan tener.Programación de citas: programar las citas para los servicios que los clientes han solicitado.Seguimiento de citas: realizar un seguimiento de las citas programadas y asegurarse de que se cumplan en tiempo y forma.Coordinación con el personal mecánico: coordinar con el personal mecánico para asegurarse de que los servicios se realicen en tiempo y forma.