Representante De Servicio Al Cliente En Carbone

Detalles de la oferta

Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable. Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras.Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors.

Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Recepcionista

**Se solicita Recepcionista para Prestigiosa Empresa Requisitos**: Expericiencia en atención al cliente Tener disponibilidad de trabajar de lunes a sábados C...


Desde Distribuidora David - Panamá

Publicado a month ago

Agente De Seguridad

**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: - EJERCER LA VIGILANCIA Y PROTECCION DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES DEL CENTRO COMERCIAL. - EFECTUAR CONTROL...


Desde Megamall - Panamá

Publicado a month ago

Agente De Seguridad

Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá Oeste.**Requisitos**:INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS**: - Residir en ...


Desde Agencia De Seguridad Urraca - Panamá

Publicado a month ago

Valet Parking

**Descripción del puesto**: Valet Parking En UMECIT estamos en la búsqueda de un Senior Valet Parking para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de Panamá, Pa...


Desde Universidad Metropolitana De Educación, Ciencia Y Tecnología Umecit - Panamá

Publicado a month ago

Built at: 2024-11-06T18:39:25.137Z