Recepcionista En Clínica Dental

FUNCIONES 1.
Atención y Servicio al cliente 2.
Agenda, seguimiento, llamadas
3.
Llenado de bitácoras
4.
Seguimiento y reactivación de pacientes
5.
Supervisión de ejecución y personal
6.
Control de resultados

Perfil del Puesto de Recepcionista
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Estudios universitarios en Administración, puede ser Odontólogo, mercadeo, o Administración de Salud
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3 años de experiência en posiciones de supervisión de salud o similares
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Capacidad de negociación y cierre de ventas
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Facilidad en comunicarse y de relacionarse positivamente con el cliente interno y externo
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Actitud de liderazgo y manejo de equipos de trabajo
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Proactiva, con iniciativa y capacidad de tomar decisiones o consultarlas asertivamente
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Capacidad de resolver conflictos y objeciones de parte del cliente.
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Trabajar bajo presión, en tiempo, en resultados, en metas, de problemas interpersonales en el equipo, y buscar el equilibrio
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Manejo y análisis de indicadores estadísticos de las bitácoras que tengan a bien informar sobre cumplimiento de metas en ventas, control de inventario, conciliaciones bancarias, ausencias y otros que da el CRM DE DENTAL LINK
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Conocimiento del sistema peach tree, y del ciclo contable de facturación
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Manejo de redes sociales básicas (contamos con Comunity manager, pero habrá algún momento donde la recepcionista debe atender)
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Capacidad de crear un time blocking para poder cumplir con lo designado
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Edad 35 a 45 años
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Entregar reporte al Gerente
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Manejo de base de datos
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Cumplir a cabalidad con la FILOSOFIA DE LA EMPRESA