Recepcionista En Clínica Dental

FUNCIONES 1. Atención y Servicio al cliente 2. Agenda, seguimiento, llamadas
3. Llenado de bitácoras
4. Seguimiento y reactivación de pacientes
5. Supervisión de ejecución y personal
6. Control de resultados

Perfil del Puesto de Recepcionista
? Estudios universitarios en Administración, puede ser Odontólogo, mercadeo, o Administración de Salud
? 3 años de experiência en posiciones de supervisión de salud o similares
? Capacidad de negociación y cierre de ventas
? Facilidad en comunicarse y de relacionarse positivamente con el cliente interno y externo
? Actitud de liderazgo y manejo de equipos de trabajo
? Proactiva, con iniciativa y capacidad de tomar decisiones o consultarlas asertivamente
? Capacidad de resolver conflictos y objeciones de parte del cliente.
? Trabajar bajo presión, en tiempo, en resultados, en metas, de problemas interpersonales en el equipo, y buscar el equilibrio
? Manejo y análisis de indicadores estadísticos de las bitácoras que tengan a bien informar sobre cumplimiento de metas en ventas, control de inventario, conciliaciones bancarias, ausencias y otros que da el CRM DE DENTAL LINK
? Conocimiento del sistema peach tree, y del ciclo contable de facturación
? Manejo de redes sociales básicas (contamos con Comunity manager, pero habrá algún momento donde la recepcionista debe atender)
? Capacidad de crear un time blocking para poder cumplir con lo designado
? Edad 35 a 45 años
? Entregar reporte al Gerente
? Manejo de base de datos
? Cumplir a cabalidad con la FILOSOFIA DE LA EMPRESA