Kundendienstmitarbeiter Mwd Mit Fließenden Deutschkenntnissen

WIR SUCHEN: KUNDENDIENSTMITARBEITER (M/W/D) MIT FLIEßENDEN DEUTSCHKENNTNISSEN Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) auf professionelle und freundliche Weise Unterstützung bestehender und potenzieller Kunden bei Anliegen zu ihren Konten, Transaktionen und weiteren Themen Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Ihr Profil: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, als Teamplayer zu agieren Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit Computern sowie die Fähigkeit, Softwareanwendungen in Deutsch und Englisch zu nutzen WE ARE LOOKING FOR: GERMAN - SPEAKING CUSTOMER SERVICE AGENT Responding to all inbound calls in a prompt and courteous manner Assisting current and potential customers with concerns and issues pertaining to their accounts, transactions and other related issues.
Routing complex issues to the right individual.
Required competencies.
100% fluent German and English Advertising in German Strong interpersonal skills Strong verbal communication skills.
Working knowledge of computers and able to use English and German software High Typing Skills (40 WPM) Proactive Position ON SITE Available Shifts: Morning, Evening & Graveyard