As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape's growth.
Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the '**World's most trusted automotive distributor and retailer**'.
Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far!
**OBJETIVO**:
Supervisar y administrar de manera oportuna y adecuada los trabajos asignados a los técnicos. Llevar una excelente relación con su equipo de trabajo y los clientes externos. Encargado de administrar adecuadamente los trabajos realizados en taller para brindar un servicio de excelente calidad que cumpla con los plazos pactados y metas y objetivos de la empresa.
**LUGAR DE TRABAJO**: City Plaza
**FUNCIONES**:
- Supervisar y asesorar técnicamente al personal operativo de taller bajo su cargo.
- Velar por el desempeño y cumplimiento de los procedimientos del personal en el departamento de taller.
- Seguimiento al desarrollo de las agendas de trabajo asignadas al personal operativo de taller de manera equitativa.
- Apoyar a los técnicos en reparaciones o mantenimientos de automóviles y validar y supervisar los diagnósticos de los mecánicos cuando generen las cotizaciones.
- Velar por el cumplimiento de las 5s en el área de taller.
- Vigilar el taller periódicamente para suministrar las herramientas necesarias para realizar los trabajos asignados.
- Asegurar buenas condiciones del equipo de seguridad, maquinaria y limpieza en general.
- Cumplir con las normas de seguridad y evitar accidentes o siniestros (Cobertores de guardafangos, botas, entre otros).
- Velar por la limpieza de las bahías de trabajo y las buenas prácticas en general de los mecánicos.
- Asegurar el cumplimiento de plazos de ejecución y facturación, para dar un servicio en tiempo oportuno al cliente.
- Establecer o sugerir estrategias para mejorar la gestión.
- Hacer pruebas de carretera para dar diagnósticos de daños en los vehículos.
- Registrar y analizar reportes con detalles de retornos y quejas por parte de los clientes.
- Controlar la documentación interna (garantías, ordenes de trabajo, cotizaciones, etiquetas de servicio, hojas de listado de revisiones de mantenimiento, y otros)
- Cumplir con la meta mensual de FTIR asignada a sus operaciones.
- Analizar los reportes proporcionados por los inspectores y alimentar el cuadro de control y posterior hacer la retroalimentación a los técnicos de forma mensual.
- Supervisar y revisar inventarios de todas las cajas de herramientas de los mecánicos mensualmente.
**REQUISITOS INDISPENSABLES**:
- Experiência previa en el sector automotriz mínimo de 3 años
- Lic. En Mecánica Automotriz, electromecánica, auto mecánica, ingeniera industrial o carreras afines.
- Estudios de Maestría (Deseable)
- Licencia de conducir
- Manejo de Escáner de autos
- Buen historial de tránsito
- Manejo de personal
**CONOCIMIENTO OBLIGATORIO**
- Mecánica automotriz, electricidad, mediciones, refrigeración.
- Manejo de automóvil.
**CONOCIMIENTOS DESEABLES**
- Atención al cliente
- Microsoft office básico
- Hacer buen uso de los equipos y herramientas de trabajo bajo su cargo
- Experiência laboral previa y cargo asumidos previamente.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.