Jefe De Soporte Técnico

**Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: En TECNASA nos encontramos buscando Talentos para un cliente importante en el rubro de Retail, que supervise a un equipo de soporte técnico, que cuente con el siguiente perfil:
**Funciones**:
Supervisar el desempeño del personal técnico que le reporta.
Dar seguimiento a las rutas del personal en cuanto a las atenciones a realizar.
Mantener una constante retroalimentación con el cliente.
Mantener al grupo técnico informado sobre las diferentes lineamientos que indique el cliente.
Asegurar la selección de personal idóneo dentro su departamento para soportar la operación.
Ejecutar toma de decisión en situaciones críticas y asignación de recursos Técnicos a tickets.

**Competencias**:
Liderazgo
Trabajo en equipo
Comunicación

**Beneficios**:
Seguro de Vida y Salud
Salario Competetivo

**Requisitos del Puesto**:
El equipo a supervisar cuenta con experiência en soporte técnico a pc, laptop, POS, impresoras por lo que el jefe debe tener conocimientos en estas áreas.

**Experiência Deseada**:
Experiência supervisando equipos, en soporte técnico de impresoras, laptops.

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Personal Técnico

**Ubicación del Puesto**:
Panamá, Panama, Panama

**Nível de Cómputo**: