Ingeniero Junior

**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: 1. Primer punto de contactos con funcionario.2. Registrar categorizar, priorizar las incidentes y solicitudes de servicio de las clientes.3. Escalar al segundo nível de soporte4. Mantener informados a las clientes sabre el estado de su incidencia5. Dar seguimiento y cierre de las incidentes o solicitudes de servicio6. Medir el nível de satisfacci6n de las funcionarios que realizan las reportes7. Ejecutar y dar seguimiento a otras tareas que le establezca el gerente del Centro de Operaciones / Soporte de Red y Mesa de Ayuda para la Red.**Requisitos del Puesto**:Universitaria - educación universitaria a nível de ingeniería en telecomunicaciones o carreras afines. 2 años de experiência en posiciones similares a redes de telecomunicaciones/informáticas, soporte y atención al cliente.**Otros detalles**:Area del Puesto**:Ingeniería**Ubicación del Puesto**:Panamá, Panama, Panama**Salario**:1000.00 **(Moneda Local)****Nível Académico**:Bachillerato Universitario**Nível de Cómputo**:Soporte Técnico