Descripcin
Ttulo profesional
HOST / HOSTESS
Qu hay para ti?
Programas de aprendizaje a travs de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas de descuento en Accor en todo el mundo
Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo
Capacidad de marcar la diferencia en la comunidad local a travs de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa
**Lo que estars haciendo**:
Ofrecer constantemente un saludo profesional y amistoso y un servicio atractivo con paciencia y gracia
Creando momentos emotivos para nuestros huspedes a travs de toques personalizados y experiências memorables.
Excelente comunicacin con nuestros Agentes de Servicios y Cocina actualizndolos sobre reservas y preferencias de los huspedes
Su atencin a los detalles y su conducta profesional son de vital importancia, pero su actitud positiva le permitir brillar.
Interactuar con los invitados recibindolos y acompaarlos a las mesas de comedor correspondientes
Equilibrar el sistema de reserva digital con precisin contabilizando solicitudes y consultas telefnicas.
Debe estar bien versado en todos los servicios y puntos de venta del hotel para servir como embajador y promocionarlos entre nuestros clientes
Ser un gran solucionador de problemas para poder manejar cualquier cambio de ltima hora y preferencias especiales.
Anticiparse a las necesidades de servicio de los huspedes, involucrar a los huspedes en una conversacin sobre su estada, los servicios de la propiedad y las ofertas del rea
Ayudar a los huspedes con los elementos del men de alimentos y bebidas de una manera informativa y til.
**Su experiência y habilidades incluyen**:
La experiência anterior en sistemas de reservas es un activo
Excelentes habilidades de comunicacin y organizacin.
Fuertes habilidades interpersonales y de resolucin de problemas.
Capacidad para trabajar bien bajo presin en un entorno de ritmo rpido
Capacidad para trabajar de manera cohesiva y colaborativa como parte de un equipo
El dominio de otro idioma es considerado un valor agregado
**Nuestro compromiso con la Diversidad y la Inclusin**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambicin es atraer, reclutar y promover talento diverso.
Por qu trabajar para Accor?
Somos mucho ms que un lder mundial.
Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad.
Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los das, asegurndonos de que el trabajo brinde un propsito a su vida, para que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirse a Accor, cada captulo de su historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del maana.
Haz lo que amas, cuida el mundo; atrvete a desafiar el status quo!
#BELIMITLESS