**Funciones esenciales del puesto**: Se conecta al inicio de la jornada de trabajo al marcador automático (Dialer) y a Daybreak en espera que el supervisor informe en que campañas se van a gestionar.
Gestiona las cuentas asignadas por el marcador automático (Dialer) de forma secuencial, efectuando las anotaciones tanto en Daybreak como en el marcador automático (Dialer).
Gestionar cuentas en morosidad con base en metodología de Cobros establecido en el manual.
Verificar la información de clientes y hacer las actualizaciones en el sistema; como lo son Razón de Morosidad e información de contacto del cliente (teléfono, cell, residencia y lugar de trabajo).
Obtiene la mayor cantidad posible de promesas de pago y da seguimiento a su cumplimiento.
Realiza confirmaciones de pago vía telefónica y en el sistema.
Analiza la cuenta para realizar una buena negociación y documenta la gestión.
Ofrecer a los clientes en atraso opciones para llevar las cuentas al corriente y ofrecer herramientas de mitigación a las cuentas seleccionadas, para evitar futuras pérdidas.
Revisa los indicadores diarios de productividad (Ranking) en busca de mejorar su rendimiento.
Confección y envió de cartas de cobros (previamente autorizadas) seleccionar cuentas previa autorización del supervisor para enviarlas a visitas en el campo.
Detecta y da seguimiento a las cuentas con montos altos.
Participa de programas especiales como Reestructuraciones, Mitigación de Perdidas y cualquier otra dependiendo de la necesidad operacional del departamento
Nuestra misión es simplificar el proceso de préstamos para que sea "Rápido, fácil y sin tanto papeleo" 1.
Préstamos Personales Proveemos financiamiento sin colateral.
Mientras que con otros prestamistas, en la mayoría de los casos necesita tener algún tipo de bien para obtener un préstamo, en Corporación El Sol no necesita tener ningún tipo de activo para solicitar.
Sus bienes como ahorros, coche o propiedad quedan libres para su uso (no comprometido) y todavía tiene el beneficio de tener el dinero solicitado.
2.
Sin tanto papeleo Los documentos requeridos son unos básicos que puede obtener fácilmente.
En resumen, lo único que necesita es identificarse y presentar prueba de estar empleado.
No hay documentos legales complicados, honorarios legales, escrituras, ni hipotecas.
3.
Rápido Si presenta todos los documentos requeridos, puede obtener su préstamo el mismo día que lo solicita.
4.
Mensualidades Cómodas Trabajamos con nuestros clientes para brindarle una letra que se ajuste a su presupuesto.
5.
Sin Penalidades No hay penalidad por pagar su préstamo antes de la fecha establecida o por pagar mayor cantidad en su pago mensual.
6.
Ventaja de ser nuestro cliente Ser cliente de El Sol le facilita acceso a dinero adicional para cualquier plan o necesidad de imprevisto.
7.
Dinero a su alcance Mientras usted cumpla con el compromiso de pago de su préstamo, nosotros continuaremos brindándole dinero adicional para el que califique por el tiempo en que usted lo necesite *Sujeto a aprobación de crédito y verificación de documentos.
**Requisitos**:
**Requisitos**: Mínimo un año de experiência previa de cobranza por telefóno.
Destreza en servicio al cliente.
Habilidad para trabajar bajo presión y con fechas límites.
Orientado a servicio al cliente y resultados.
Buenas destrezas de comunicación oral y persuación.
Habilidad para trabajar con varias funcionesal mismo tiempo.
Destrezas en la computadora.
Beneficios
**Beneficios**: Estabilidad laboral.
Póliza de vida.
Oportunidad de crecimiento.
Entre otros beneficios e incentivos.