**DESCRIPCIÓN DE PUESTO** **Gestor(a) de Casos** **HIAS PANAMÁ** **Departamento**: Programas
**Ubicación**: Gualaca, Chiriquí
**Reporta a**: Coordinador (a) De Terreno
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**Objetivo del puesto**:
Brindar orientación, acompañamiento y seguimiento a menores no acompañados y familias migrantes de movimientos migratorios mixtos en la ERM Planes de Gualaca que requieran acceso a servicios para garantizar la protección de sus derechos
**Funciones principales**:
- Acciones en el contexto de la Estación de Recepción Migratoria (ERM): _
- Brindar primeros auxilios psicológicos a niños, niñas, adolescentes y otras personas con necesidades de protección.
- Proporcionar orientación y acompañamiento individual a casos de menores no acompañados, así como a sus cuidadores y núcleos familiares para garantizar el acceso a servicios especializados y disponibles, estableciendo un plan de acción y seguimiento. Entre los servicios se incluyen: Asistencia médica; Apoyo psicosocial; Asesoría legal y Espacios seguros.
- Solicitar el consentimiento informado de la persona identificada para realizar derivaciones a otros servicios.
- Realizar un plan de acción individual con cada menor no acompañado o grupos familiares con niños y niñas que requieran un acompañamiento focalizado.
- Hacer seguimiento constante de las acciones establecidas en el plan individual.
- Aplicar protocolos de confidencialidad para reflejar los límites del manejo de información de los casos.
- Procesar y compartir información estadística bajo confidencialidad sobre los casos gestionados de manera mensual.
- Presentar informes semanales de acciones realizadas, con especial atención a menores no acompañados, VBG, dificultades logísticas o de seguridad, panorama del contexto y retos para la respuesta de casos.
- Presentar informes estadísticos con datos desagregados sobre las actividades desarrolladas por la gestoría.
- Zona de David y otras áreas de Chiriquí: _
- Acompañamiento al menor no acompañado para la gestión adecuada de casos
- Coordinación con entidades gubernamentales y no gubernamentales fuera de la ERM para el acceso a servicios especializados y no especializados del menor no acompañado con el objetivo de garantizar sus derechos.
- Participar en reuniones de equipo locales y nacionales.
**Calificaciones y requisitos**:
- Título profesional en Psicología, Sociología, Trabajo Social, Abogado o carreras afines.
- Experiência mínima de dos años realizando intervenciones individuales de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
- Experiência mínima de un año desarrollando actividades comunitarias en campo, de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
- Experiência coordinando acciones con instituciones gubernamentales o privadas mediante una coordinación conjunta
- Conocimiento intermedio de MS Office (Word y Excel)
- Uso de plataformas virtuales (Teams, Zoom)
- Alto grado de responsabilidad.
- Manejo de información y confidencialidad.
- Ética y Valores
- Orientación de Servicio
- Orientación a resultados
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Manejo y Desarrollo de Relaciones Interpersonales
**Instrucciones para la aplicación**:
Envíe su **currículum y su expectativa salarial**, a nuestro sitio web,
- HIAS es una organización judía sin fines de lucro que trabaja en 16 países, en los cinco continentes para asegurar que los refugiados y las personas desplazadas estén protegidas. A través de los Estados Unidos, ayudamos a los refugiados a reunirse con sus familias, reasentarse y ser auto suficientes. Guiados por nuestros valores e historia, ayudamos a los refugiados a reconstruir sus vidas con seguridad y abogamos por asegurar que todas las personas desplazadas sean tratadas con dignidad._
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