Administración de la CMDB (Base de datos de configuración).Establecer las acciones de mejora necesarias y cumplimiento de planes de auditoría en la plataforma de control de licenciamiento ofimático y server en la compañíay sus filialesActualizar continuamente labase de datos de conocimiento (procesos, procedimientos, listas de chequeo, y documentos) Knowledge BaseImplementar los controles, alertas y monitoreos necesarios para garantizar la disponibilidad y calidad de las aplicaciones y servicios.Automatizar procesos que surjan de las labores de operación, con el fin de reducir tiempos de ejecución e incrementar la capacidad operativa.Generar los reportes e informes necesarios para cumplir con los requerimientos de información internos o de entidades de control que así lo requieran incluyendo SOX.Gestionar y garantizar el cumplimiento de los indicadores de servicio establecidos.
Entregando servicios de infraestructura y aplicación con altos estándares de calidad en término de desempeño y experiência de usuario final.FormaciónProfesional en Ingeniería de sistemas, computación, informática, electrónica o carreras afinesNível de inglés IntermedioExperiência De 5 años a 6 años de experiência en operación, diseño de arquitectura de plataformas de TI.At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians.
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