Maximizar el valor generado por la gestión de Cobranza, mediante el desarrollo de estrategias de incremento de la recaudación, eficiencia en Opex y reducción de provisión de incobrables.Funciones principales: Analizar el estado de la cartera de clientes Hogar a nível de Saldos, Customer Lifetime Value y Opex asociado a la gestión de Cartera, para generar iniciativas de mejoras de margen de rentabilidad de la gestión de Cobranza.Identificar y evaluar acciones potenciales de mejora de indicadores para determinados segmentos de la cartera de clientes, definiendo objetivos concretos relacionados con el perfil de pago.Administrar y mantener los requerimientos tecnológicos del equipo de Cobranza y desarrollar propuestas de mejora (Requerimientos con TI y BI).Administrar y mantener la herramienta de gestión de campañas de Cobranza (CAS AI) y desarrollar propuestas de mejora.Elaboración y administración de los principales KPIs de la gestión de Cobranza, preparación de reportes y presentaciones ejecutivas del área.Requisitos: Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.Mínimo 3 años de experiência en posiciones de manejo de datos y análisis financieros con KPIS Comerciales.Dominio de Excel avanzado, SQL básico, Power Bi ó Tableau.We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff.
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