Ejecutivo De Negocios - Las Tablas

PROPOSITO DEL CARGO Atender, asesorar, brindar información a los clientes y promover la venta de los diferentes productos de créditos, depósitos y servicios, apoyando en los procesos operativos y de administración de sucursales, siguiendo las normas y procedimientos establecidos en el protocolo de atención y servicio al cliente, el Código de Ética y los estándares de servicio del Banco. FUNCIONES GENERALES Buscar al cliente en la sala de espera, darle la bienvenida, invitarlo a pasar y cumplir con el protocolo de atención y los estándares de servicio al cliente Atender, escuchar y detectar necesidades del cliente para promover las ventas de los diferentes productos y servicios que se llevan a cabo en Plataforma Entrevistar, asesorar y recopilar la información proporcionada por el cliente para llevar a cabo el análisis correspondiente, dependiendo de los diferentes productos o servicios, para presentar los documentos a aprobación al Comité de Crédito de la Sucursal o al Comité de Evaluación de Crédito Dar seguimiento a los diferentes trámites según producto o servicio con los departamentos respectivos Aperturar cuentas de ahorro, corrientes y plazo fijo de acuerdo a requisitos, condiciones, normas y procedimientos Generar los pagos de intereses de Plazo Fijo, rechazos, renovaciones, cesiones y otros mantenimientos Realizar las afiliaciones u otras solicitudes de mantenimientos para uso de otros canales como en Banca en Línea y Banca Móvil Contactar y brindar al cliente las ofertas de ventas a través de campañas y sugerencias de ventas Dar seguimiento a las ventas de campañas y sugerencias de ventas comunicadas y aceptadas por el cliente Cumplir con las normas y procedimientos de tramitación según producto o servicio Apoyar en las tareas de administración y control donde se requiera la participación del colaborador en conjunto a su supervisor (retiro de efectivo de bóveda o de tarjetas Clave y firma de documentos negociables, depuración de archivos de estados de cuenta, chequeras de cuentas cerradas, balance de cajero automático, apertura y cierre de sucursal)