Ejecutivo De Activaciones Móviles B2B

Recibir, verificar y ejecutar en el Portal de Ventas (módulo de portabilidades) todas las solicitudes de portabilidad (importaciones) para clientes prepago y pospago del segmento B2B, previamente validadas por créditos. Procesar migraciones de portabilidad prepagos una vez portadas en nuestro sistema.Dar seguimiento a la adecuada activación de los servicios en proceso.Dar seguimiento a incidencias y atención de casos especiales con las diferentes áreas de la empresa involucradas en los procesos de activaciones de servicios móviles B2B y con la ASEP en el caso de Portabilidades. Atender solicitudes, consultas y escalamientos de casos prioritarios de los equipos de Ventas B2B.HabilidadesCursando Carrera de Licenciatura en administración de empresa, ingeniería industrial y carreras afines. (deseable)Conocimientos de herramientas de Office.Inglés intermedio (deseable)ExperiênciaExperiência mínima de 2 años en servicio al cliente, ventas o áreas técnicasCompetenciasAnálisis y resolución de problemasComunicación avanzada y habilidades de atención a clientes externos e internosTrabajo en equipo y colaboración.ComunicaciónWe are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama.In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for.Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do.We invite you to be part of our Tigo family!