Customer Service Executive B2B

Idioma Ingles Perfecto, todo el trabajo es en inglesSaber usar Hubspot**Gestión de relaciones con clientes**: Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes**Atención al cliente personalizada**: Proporcionar un servicio al cliente altamente personalizado y adaptado a las necesidades individuales de cada clienteOnboarding de nuevos clientes**Sugerencias de mejora y retroalimentación**: Recopilar comentarios y sugerencias de los clientes sobre los productos**Capacitación y asistencia**: Proporcionar capacitación y asistencia a los clientes en el uso adecuado de los productos**Análisis y seguimiento**: Realizar un seguimiento constante de las métricas de satisfacción del cliente**Comunicación proactiva**: Mantener a los clientes informados sobre novedades**Desarrollo de programas de lealtad**: Crear y administrar programas de lealtad o beneficios especiales para clientes