**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Análisis y gestión de nuevos requerimientosImplementación de proyectosCapacitación y soporte a los usuarios finalesAcompañamiento al usuario final en nuevas herramientasAdopción de nuevas aplicaciones y funcionalidades**Región de participación**: América Central, Caribe, Colombia y América del Sur**Requisitos del Puesto**: Experiência en empresa de Publicidad**Experiência Deseada**: Plataforma Windows, Arquitectura de Servidores (deseable), Soporte usuario.Experiência en CRM, de preferencia SalesForceEn documentación de procesos y procedimientosExperiência en capacitaciones y generación de manuales de usuarioConocimiento en alguna metodología de desarrollo PMI, AgileConocimiento en bases de datos, web services, API's, interfases, Excel**Habilidades Deseadas**: "En seguimiento con las disposiciones de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales y su Reglamento, le informamos que el Grupo JCDecaux-Top Media en la República de Panamá no recoge ni trata los datos personales de aquellas personas que han sido consideradas para un proceso interno de selección dentro de la compañía. De recibir copia física o digital de su hoja de vida u otro documento con sus datos personales, y en caso de no haber sido considerado(a) o llamado(a) para una entrevista, sus datos personales no serán tratados ni almacenados por el Grupo JCDecaux-Top Media en la República de Panamá y serán eliminados."**Otros detalles**: Area del Puesto**: Sistemas**Ubicación del Puesto**: Costa del Este, Panama, Panama**Nível Académico**: Licenciatura**Nível de Cómputo**: Lenguajes de Programacion**Idiomas**:Inglés**: 30%