HOTEL SELINA BUSCA TALENTO PLAYA VENAO SOLICITA CLUSTER GENERAL MANAGER**cual es el papel**El gerente general del clúster es el líder principal en la ubicación, brinda liderazgo a todos los gerentes y al personal y se asegura de que la ubicación funcione de manera óptima mientras logra todos los objetivos financieros, de ingresos y de experiência.Esta posición liderará un grupo de ubicaciones en Selina, reportando al Socio Gerente. Responsable de todos los procesos, programas y ubicaciones en el país a su cargo, y de la gestión rentable de la operación en cada ubicación dentro de su clúster.**que estarás haciendo****Producto**- Participe y supervise los objetivos del país, incluidas las pérdidas y ganancias de cada ubicación, así como el cumplimiento de los plazos establecidos para garantizar que se alcancen los objetivos de la empresa.- Establecer la dirección estratégica y la visión de Operaciones para todas las ubicaciones del Grupo.- Alinear las estrategias operativas y de experiência del huésped para respaldar los objetivos y la estrategia comercial.- Sea un defensor vocal de la experiência y la marca Selina.- Participar activamente en la formación de todo el personal del clúster con especial foco en los equipos de localización como pilar estratégico en la excelencia del desempeño.- Liderar los esfuerzos estratégicos para establecer, implementar y cumplir con los procedimientos operativos estándar.- Colabore con los representantes de los diferentes departamentos para garantizar que brinden el nível y la calidad adecuados de soporte a las ubicaciones en el país asignado.- Analice los resultados de la experiência del huésped para generar mejoras en las operaciones.- Promover relaciones saludables con otras empresas y vecinos en las áreas de ubicación de clústeres- Supervise los horarios de todos los departamentos y garantice la eficiencia laboral- Supervisar el cumplimiento del personal o de los servicios de seguridad y salud ambiental.**Cumplimiento**- Garantice el cumplimiento de todas las leyes y prácticas aplicables a la ubicación e informe todos los problemas que surjan o puedan causar una interrupción en el negocio**Recursos humanos**- Actuar como gerente directo de todos los Gerentes de Operaciones y Supervisores de Operaciones- Liderar y apoyar el proceso de reclutamiento y selección de puestos vacantes en el clúster y ubicaciones.- Cree y administre el plan de dotación de personal para las ubicaciones en el clúster.- Asegúrese de que la dotación de personal tenga un bajo impacto en las pérdidas y ganancias mientras mantiene altos níveles de servicio y experiência.- Ser el POC principal del clúster para la evaluación de necesidades de capacitación y la entrega de capacitación.**Gestión de ingresos**- Alcance y supere los objetivos de ingresos para todas las ubicaciones en el clúster**Ventas**- Establecer y administrar la estrategia de ventas para las ubicaciones en el clúster.**Marketing**- Generar alianzas locales para promover la Marca Selina- Crear y administrar el plan de marketing del clúster siguiendo las pautas de la marca.- Velar por el uso adecuado de las directrices de la marca**Destino**- Apoyar y administrar un entorno para brindar una experiência positiva para todas las comunidades de Selina (huéspedes/visitantes, empleados y comunidad).- Asegurar la implementación adecuada de la experiência/programación diseñada para la ubicación- Esté presente en las ubicaciones del clúster para ayudar a los miembros del equipo a brindar una gran experiência.***Lo que necesitas para el papel.**- Un excelente historial de operaciones y entrega de resultados a lo largo de su carrera.- Al menos 5 años de experiência en operaciones en múltiples sitios o ocupando un puesto de alta gerencia regional.- Excelentes habilidades de comunicación.- Inglés e idioma nativo del país asignado- Experiência en gestión de empresas de F&B (muy deseable)- Inteligente y estratégico, pero un operador real que está feliz de ser práctico y entrar en los detalles.- Siéntase completamente cómodo operando en un entorno autónomo y tenga un sentido de urgencia, altos níveles de energía y prospere con poco apoyo.- Experiência trabajando en entornos multiculturales.- Un líder con habilidades excepcionales de desarrollo de personas: la capacidad de inspirar e involucrar a grandes equipos, pero también de fomentar una cultura de aprendizaje, capacitación y apoyo.- Gran capacidad de gestión y negociación- Sólidas habilidades para reportar y analizar información para la toma de decisiones.- Ajuste cultural**ENVIAR CURRICULUM POR CORREO O AL WHATS APP +52 55 8531 3332 CON ESBE****Tipo de puesto**: Tiempo completo
