HOTEL SELINA BUSCA TALENTOSOLICITACLUSTER GENERAL MANAGER**cual es el papel**El gerente general del clúster es el líder principal en la ubicación, brinda liderazgo a todos los gerentes y al personal y se asegura de que la ubicación funcione de manera óptima mientras logra todos los objetivos financieros, de ingresos y de experiência.Esta posición liderará un grupo de ubicaciones en Selina, reportando al Socio Gerente. Responsable de todos los procesos, programas y ubicaciones en el país a su cargo, y de la gestión rentable de la operación en cada ubicación dentro de su clúster.**que estarás haciendo**Producto**:
- Participe y supervise los objetivos del país, incluidas las pérdidas y ganancias de cada ubicación, así como el cumplimiento de los plazos establecidos para garantizar que se alcancen los objetivos de la empresa. Establecer la dirección estratégica y la visión de Operaciones para todas las ubicaciones del Grupo. Alinear las estrategias operativas y de experiência del huésped para respaldar los objetivos y la estrategia comercial. Sea un defensor vocal de la experiência y la marca Selina. Participar activamente en la formación de todo el personal del clúster con especial foco en los equipos de localización como pilar estratégico en la excelencia del desempeño. Liderar los esfuerzos estratégicos para establecer, implementar y cumplir con los procedimientos operativos estándar. Colabore con los representantes de los diferentes departamentos para garantizar que brinden el nível y la calidad adecuados de soporte a las ubicaciones en el país asignado. Analice los resultados de la experiência del huésped para generar mejoras en las operaciones. Promover relaciones saludables con otras empresas y vecinos en las áreas de ubicación de clústeres
- Supervise los horarios de todos los departamentos y garantice la eficiencia laboral
- Supervisar el cumplimiento del personal o de los servicios de seguridad y salud ambiental.**Cumplimiento**:
- Garantice el cumplimiento de todas las leyes y prácticas aplicables a la ubicación e informe todos los problemas que surjan o puedan causar una interrupción en el negocio**Recursos humanos**:
- Actuar como gerente directo de todos los Gerentes de Operaciones y Supervisores de Operaciones
- Liderar y apoyar el proceso de reclutamiento y selección de puestos vacantes en el clúster y ubicaciones. Cree y administre el plan de dotación de personal para las ubicaciones en el clúster. Asegúrese de que la dotación de personal tenga un bajo impacto en las pérdidas y ganancias mientras mantiene altos níveles de servicio y experiência. Ser el POC principal del clúster para la evaluación de necesidades de capacitación y la entrega de capacitación.**Gestión de ingresos**:
- Alcance y supere los objetivos de ingresos para todas las ubicaciones en el clúster**Ventas**:
- Establecer y administrar la estrategia de ventas para las ubicaciones en el clúster.**Marketing**:
- Generar alianzas locales para promover la Marca Selina
- Crear y administrar el plan de marketing del clúster siguiendo las pautas de la marca. Velar por el uso adecuado de las directrices de la marca**Destino**:
- Apoyar y administrar un entorno para brindar una experiência positiva para todas las comunidades de Selina (huéspedes/visitantes, empleados y comunidad). Asegurar la implementación adecuada de la experiência/programación diseñada para la ubicación
- Esté presente en las ubicaciones del clúster para ayudar a los miembros del equipo a brindar una gran experiência.**Lo que necesitas para el papel.**:
- Un excelente historial de operaciones y entrega de resultados a lo largo de su carrera. Al menos 5 años de experiência en operaciones en múltiples sitios o ocupando un puesto de alta gerencia regional. Excelentes habilidades de comunicación. Inglés e idioma nativo del país asignado
- Experiência en gestión de empresas de F&B (muy deseable)
- Inteligente y estratégico, pero un operador real que está feliz de ser práctico y entrar en los detalles. Siéntase completamente cómodo operando en un entorno autónomo y tenga un sentido de urgencia, altos níveles de energía y prospere con poco apoyo. Experiência trabajando en entornos multiculturales. Un líder con habilidades excepcionales de desarrollo de personas: la capacidad de inspirar e involucrar a grandes equipos, pero también de fomentar una cultura de aprendizaje, capacitación y apoyo. Gran capacidad de gestión y negociación
- Sólidas habilidades para reportar y analizar información para la toma de decisiones. Ajuste cultural**ENVIAR CURRICULUM POR CORREO O AL WHATS APP +52 55 8531 3332 CON ESBE**Tipo de puesto: Tiempo completo