DescripciónDespacho de pedidos: Realizar el correcto despacho de los pedidos asignados, según las rutas y clientes establecidos, enfocándose en el cumplimiento de los niveles de servicio y la mejora continua.Gestión de cadena de frío y productos controlados : Dar seguimiento estricto a la temperatura y calidad de los productos de cadena de frío y controlados a fin de cumplir con los procedimientos de gestión de calidad, así como custodiar y entregar de manera oportuna los coolers asignados por el área de controlados en perfecto estado.Devolución de mercancía: Regresar a la bodega según el procedimiento y política los productos que no fueron aceptados por los clientes o que se encontraron de más en los pedidos asignados.Gestión de cobros: Ejecutar de manera eficiente y cuidadosa el cobro de clientes contado y realizar el depósito en el banco para posterior entrega del comprobante a su superior, de la misma manera debe cuidar las herramientas de cobros asignadas (POS o Sistema de terminales de cobro por tarjeta de crédito y débito) con gran esmero.Seguridad y cuidado del equipo: Cumplir con la revisión y cuidado diario de los equipos e implementos asignados para el cumplimiento de sus funciones, garantizando el estado óptimo de los mismos (Estado del auto, coolers, dataloggers, celular, Pos, etc) y reportar de manera inmediata en caso de encontrar alguna falla, de la misma manera realizar limpieza del vehículo de forma semanal.Normas de tránsito y de salud: Obedecer las normas del tránsito y transporte terreste, así como las de las autoridades competentes de la gestión de medicamentos o productos nutricionales en nuestro país.Servicio al cliente: Exceder la experiencia de excelencia en servicio al cliente interno y externo desde su rol.Cumplimiento de indicadores: Ejecutar con excelencia los procesos internos y objetivos del área, enfocándose en la mejora continua.Apoyo a las gestiones del departamento: Brindar soporte a los diferentes procesos del departamento cuando se requiera.Requisitos mínimosEDUCACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO:Bachiller CompletoHABILIDADES Y CONOCIMIENTOSManejo de vehículos de cargaReglamentos de la ATTTConocimiento de buenas prácticas de distribuciónConocimiento de rutasCompetenciasMotivación al logro de resultadosCapacidad de planeación y organizaciónconfidencialidad
