Auxiliar De Soporte Técnico

Este cargo tiene el propósito de prestar un servicio efectivo, proporcionando respuestas y soluciones, y canalizando las incidencias, consultas y requerimientos, de los usuarios de los sistemas desarrollados y de los servicios que brinda la Dirección de Tecnología.

Principales funciones:

- Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología utilizados por los usuarios en su trabajo diario cumpliendo con la calidad de servicio estipulada en el SLA.
- Atender llamadas de los usuarios para labores de apoyo de los recursos informáticos.
- Llevar el control de Licenciamiento de software ofimático del área de infraestructura y soporte técnico.

Requisitos:

- Estudios técnicos en informática, sistemas, redes o a fines
- Orientación al cliente
- Organizado
- Proactivo