**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: - Efectuar las actualizaciones a las aplicaciones de oficinas instaladas en las computadoras personales.
- Atender los problemas que surjan sobre manejo de colas de impresión y conexiones a la red.
- Localizar y corregir errores relacionados con el cableado de la red o tarjetas de red.
- Monitorear el estado y funcionamiento de la red de área local, relacionados con puertos de red, configuración de nodos de red, estado general de las impresoras del sistema.
- Instalar equipos, componentes computacionales, software de sistema operativo, y driver que sean requerido a nível de las estaciones de trabajo incluyendo configuración y prueba de los mismos.
- Dar mantenimiento al sistema de punto de ventas: cartas de productos y precios y parámetros generales de sistema MICROS 9700.
- Atender los problemas que surjan en la operación de computadoras, relacionados con componentes internos o periféricos, al igual que remoción de virus o malware.
- Supervisar a contratista de cableado de red en la instalaciones requeridas, al igual que supervisar proveedores de hardware que se han requeridos contratar para soporte de equipos computacionales.
- Brinda Soporte en todos los formatos financieros existentes en el sistema EXACTUS.
- Informar y reportar al jefe inmediato sobre los problemas surgidos en el área de soporte de Micro_
Computadoras.
- Dar seguimiento a las actividades designadas por el jefe inmediato.
- Mantener y llevar el control de las actualizadas de todas las bitácoras de operación con información diaria y de las bitácoras de mantenimiento preventivo del equipo.
- Gestionar que se realicen los mantenimientos preventivos y correctivos por parte de los proveedores.
- Supervisa diariamente los backup de base de datos y lleva el registro en la bitácora del sistema.
- Realizar aquellas funciones inherentes o análogas al cargo o las que sean asignadas por su jefe inmediato.
- Asiste al Gerente de Informática en reuniones y otras funciones cuando este no se encuentre.
- Contribuir con el proceso de mejoramiento de la calidad y cumple con los reglamentos internos impartidos por el hotel.
**Requisitos del Puesto**:
- Ambientes Windows Offices.
- Conocimientos de los procesos de Hotelería.
- Conocimientos de PMS y S&C Opera.
- Administración de Redes de Área Local.
- Administración de Lotus Domino.
- Administration de Windows
- Herramientas de Microsoft Offices (Windows, Word, Excel, powerpoint).
- Inducción en el Hotel
- Inducción en el Sistema de Gestión Integral
- Inducción en el cargo
**Experiência Deseada**:
Técnico en Ingeniería de Sistemas o Licenciatura en Sistemas Computacionales o a fines.
microsoft Office 360
**Habilidades Deseadas**:
- Atención al cliente
- Compromiso
- Pro-actividad
- Auto
- Motivación
- Innovación y Creatividad
- Trabajo en Equipo
- Comunicación
- Flexibilidad
- Integración
- Actitud de Superación
- Limpieza
- Honestidad
- Organización
- Control y Logro de Metas
- Paciencia
- Capacidad de Análisis
- Negociación
- Presentación Profesional
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Cómputo / Informática
**Ubicación del Puesto**:
Panamá, Panama, Panama
**Nível Académico**:
Licenciatura
**Nível de Cómputo**:
Soporte Técnico
**Idiomas**:
**Español**: 100%
**Inglés**: 50%