Asesor De Salud

**Descripción Gerencial del puesto**: Responsable de educar al paciente con el fin de empoderarlo frente a su enfermedad, medicamento y/o uso de dispositivo. Esta educación puede darse en domicilio, en la institución de atención del paciente o de manera virtual. Adicionalmente guiarlo en el sistema de salud para poder obtener su medicamento o aplicación de manera oportuna. Responsable de ejecutar las actividades específicas del Programa de Soporte a Pacientes, garantizando el acompañamiento, orientación en los procesos de acceso, gestión de barreras y educación al paciente enrolado en el programa; brindándole los servicios y asistencias estipulados en los ciclos de servicios de cada programa asignado.

Asegurar el cumplimiento de normas de calidad en relación a quejas técnicas. Comprobar, mediante la revisión de la información de interacciones de los participantes en POPs (Patient Oriented Programs), que el reporte de los eventos adversos se haya enviado al área de Farmacovigilancia de Novartis en tiempo y procedimiento correcto. (Proveedores dentro y fuera del país) Realizar cualquier actividad inherente a la naturaleza de su cargo Registro de interacciones con pacientes en el CRM