Analista Del Centro De Atención

Descripción empresa: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.* Misión del cargo: Atención y servicio, generando experiências memorables a nuestros clientes a través de los canales telefónicos, chat,.* Funciones del cargo: Atención de los clientes por medio de los canales no presenciales (llamadas, chat, Wapp, etc) Registrar las solicitudes y/o reclamos de los clientes en la herramienta de gestión correspondientes.Cumplimiento de los objetivos relacionados al NPS.* Requisitos: -Experiência previa en Atención al cliente (Call center preferiblemente) -Conocimiento en IBS -Conocimiento en SISCAD
- Condiciones oferta: