Analista De Servicio Al Cliente

Vigilars, analizaras y hars seguimiento a las situaciones de logstica inversa, de la mano de los equipos de credito, ventas y distribucin Generars reportes de indicadores y sers responsable de controlar los resultados en pro de alcanzar la meta propuesta en tus objetivos del ao. Construirs alianzas estratgicas dentro y fuera de la compaa que permitan optimizar las tareas diarias, reducir la carga operativa y llevar al rea al siguiente nívelCumples los requistosProfesional en carreras administrativas o areas afines 1+ aos de experiência en customer care, logística o planeacin de la demanda Deseable conocimiento de SAP Experiência con indicadores de gestin Excel Avanzado Manejo de paquete Office en general Comunicacin asertiva Creacion de Dashboards (Power BI o similares)Te considerasEres una persona de personas! Te encanta interactuar con los dems, eres empatico y receptivo ante sus necesidades. Buscas soluciones practicas y eficientes a problemas del da a da Las cosas no siempre salen como queremos!Pero no te detienes y aceptas los desafos con pasin y siempre una sonrisa Eres analitico, los nmeros te hablan y tomas accin.Eres bueno comunicando tus ideas de una forma clara, sencillal, respetuosa y honesta.

Responsable. Tratars a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son).