Analista De Retención ( B2C / Post Pago)

¿Qué es Anlista de Retención?
será responsable de identificar, analizar y reducir la tasa de churn (deserción de clientes) mediante el uso de datos y estrategias de retención.   Algunas responsabilidades de nuestros especialistas son:  Análisis de Datos: Recopilar, analizar e interpretar grandes volúmenes de datos de clientes para identificar patrones y tendencias de churn.
Utilizar herramientas de análisis de datos y software de estadística para generar informes detallados.
  Modelado Predictivo: Desarrollar y mantener modelos predictivos de churn utilizando técnicas de machine learning y análisis estadístico.
Estrategias de Retención: Colaborar con equipos de marketing y ventas para diseñar y ejecutar estrategias de retención basadas en los hallazgos del análisis de churn.
Proponer y gestionar campañas de retención personalizadas para diferentes segmentos de clientes.
Monitoreo y Reporte: Monitorear continuamente las métricas de churn y retención. Preparar y presentar informes regulares a la alta dirección con recomendaciones basadas en datos.
Investigación y Desarrollo: Investigar nuevas metodologías y tecnologías para mejorar la precisión de los análisis de churn.
Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en análisis de churn y retención de clientes.