Analista De Experiencia Al Cliente (Temporal)

Funciones:- Mantener actualizada la base de datos de clientes con información precisa y relevante- Actualizar registros y perfiles de clientes según sea necesario- Colaborar con otros departamentos para garantizar la precisión de la información- Investigar y buscar activamente oportunidades de negocio y potenciales clientes- Identificar y buscar activamente oportunidades de negocio y potenciales clientes- Identificar leads cualificados y coordinar con el equipo de ventas para su seguimiento- Contribuir a estrategias para la expansión y retención de la base de clientes- Proporcionar asistencia y orientación integral a los clientes, asegurando una experiência positiva- Resolver problemas y consultas de manera efectiva, manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente- Registrar y hacer seguimiento de problemas para garantizar resoluciones efectivas- Manejar de manera eficiente la gestión de correos y llamadas**Requisitos**:- Licenciatura en curso o graduado en áreas administrativas, ingeniería o ventas- Excel intermedio