Analista De Experiencia Al Cliente

**Funciones**: - Mantener actualizada la base de datos de clientes con información precisa y relevante
- Actualizar registros y perfiles de clientes según sea necesario
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la precisión de la información
- Investigar y buscar activamente oportunidades de negocio y potenciales clientes
- Identificar y buscar activamente oportunidades de negocio y potenciales clientes
- Identificar leads cualificados y coordinar con el equipo de ventas para su seguimiento
- Contribuir a estrategias para la expansión y retención de la base de clientes
- Proporcionar asistencia y orientación integral a los clientes, asegurando una experiência positiva
- Resolver problemas y consultas de manera efectiva, manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente
- Registrar y hacer seguimiento de problemas para garantizar resoluciones efectivas
- Manejar de manera eficiente la gestión de correos y llamadas**Requisitos**: - Licenciatura en curso o graduado en áreas administrativas, ingeniería o ventas
- Excel intermedio