Analista De Centro De Atención

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Atención y servicio, generando experiências memorables a nuestros clientes a través de los canales telefónicos, chat, y wapp

**Funciones del cargo**:
Atención de los clientes (llamadas o chats entrantes)
Gestión de solicitudes, quejas y reclamos
Mejoramiento continuo en la atención

**Requisitos**:
Experiência en atención a clientes
Ideal que tenga manejo en sistemas como IBS y Siscard
Apasionado con el servicio y generar valor a los clientes

**Condiciones Oferta**: