Analista De Causa Raíz

Llevar indicadores para medir la efectiva de las soluciones recomendadas una vez implementadas.Tener buen entendimiento de los patrones de los principales flujos de sistemas en su área de trabajo.Podría participar en la obtención de requerimientos, creación y revisión de requerimientos de negocio.Escalar issues de proyectos oportunamente.Seguir la directriz del gerente/supervisión del proyecto con respecto a la prioridades, metas e iniciativas,Asistir en la configuración de software y hardware.Asistir en asegurarse que los sistemas no son vulnerables a issues conocidos de seguridadPoseer habilidades para analizar e interpretar código para hacer optimizaciones y mejoras. Ser responsable de los issues, activamente buscar expandir los conocimientos de los issues, seguimiento sobre la resolución aunque sea resuelto por otro.Levantar o actualizar la documentación de apoyo y documentación técnica.Requisitos: Estudios en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o carreras afines.Poseer conocimiento en lenguajes de programación PL/SQL, PHP, JAVA, C++ y PERL.Mínimo 1 año de experiência en configuración y/o workflow de Tytan - No indispensable.We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset.

Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!