MISION / ROL DEL PUESTO Garantizar la realización y calidad de las pruebas necesarias al concreto fresco, concreto endurecido y materias primas, aplicando en todo ello el sistema de calidad establecido y supervisando el proceso de producción del concreto; Administrar y asegurar que la información capturada en el sistema cumpla con las especificaciones técnicas y comerciales de los productos a suministrar. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Configura materiales, componentes y productos en el sistema para las plantas dosificadoras a nível nacional. Revisa que la información capturada en el sistema sea coherente con las especificaciones técnicas y comerciales de los productos de concreto. Administra los catálogos de componentes, materiales y productos para todo el país.Aplica cambios y/o modificaciones en el sistema solicitados por los responsables de calidad. Mantiene la formulación de las plantas dosificadoras al día y con base en los requerimientos del los responsables de calidad. Atiende las consultas de los responsables de calidad. Atiende consultas de soporte Dá seguimiento y aplica los programas establecidos en los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad -ISO 9001.Analiza los resultados de las muestras en estado fresco y endurecido Elabora y analiza la estadística mensual e informa al Gerente de Soporte Técnico los resultados consolidados de cada planta asignada. Brinda apoyo en las plantas en colados de importancia. Informa al Jefe de Planta, Coordinador de Producción y/o de mantenimiento cualquier situación en la planta que se detecte fuera de lo normal y reporta al Gerente de SoporteTécnico las observaciones importantes sobre los resultados de las pruebas ejecutadas. Realiza y/o evalúa las pruebas que se ejecutan a la materia prima con base al plan de calidad.Es signatario responsable del área de laboratorio Es responsable de la verificación y/o calibración del equipo de acuerdo al programa establecido. Supervisa y/o atiende las quejas de los clientes. Participa a nombre de la compañía en las actividades de universidades, colegios y organizaciones de la localidad para fomentar el buen uso del concreto. Capacita al personal en planta involucrado con el proceso de fabricación, suministro y control de los productos elaborados.Gestiona la provisión de los recursos necesarios para asegurar la calidad requerida de las operaciones del laboratorio. Difunde las prácticas preventivas para eliminar productos no conforme. Supervisa las actividades técnicas y del Sistema de Gestión, en específico al Laboratorista. Supervisa el correcto manejo de los residuos.Asegura el uso correcto del equipo de protección personal (EPP) de la gente a su cargo. Revisa y analiza la estadística mensual de los resultados consolidados de cada planta a su cargo Analiza y evalúa la calidad de la materia prima con base en el plan de calidad. Apoya y asesora en los procesos de venta de productos especiales y el desarrollo de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los clientes. Asegura que el laboratorio cuente con el equipo mínimo indispensable para su correcto funcionamiento y que las instalaciones se encuentren limpias y ordenadas.Detecta las áreas de mejora, para la disminución de la variabilidad del proceso inherente a la calidad del producto; y en la aplicación de acciones preventivas que eviten errores dentro del proceso mismo. Es responsable de todas las operaciones técnicas que se realizan en el laboratorio. Asegura que el Sistema de Gestión esté implantado y seguido en todo momento. Revisión estadística semanal de los resultados de resistencia a compresión a edad temprana con el fin de optimizar el consumo de cemento de las mezclas y mantener los indicadores de control de calidad dentro de los parámetros establecidos.Efectúa el diseño de mezclas de concreto para la optimización de concretos convencionales y productos especiales, de acuerdo a los lineamientos de Dirección técnica. Requisitos Mínimos: Profesional en Ing. Civil, Ing. Industrial, Arquitectura Carera técnica referente a la industria de la construcción (preferente) Conocimientos en Microsoft Office 365 Conocimientos en Técnico del Concreto Conocimientos en Administración de Operaciones, Atención al cliente Manejo de personal Habilidades de Organización y Planeación