Jefe De Soporte Técnico

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEn TECNASA nos encontramos buscando Talentos para un cliente importante en el rubro de Retail, que supervise a un equipo de soporte técnico, que cuente con el siguiente perfil: Funciones: Supervisar el desempeño del personal técnico que le reporta.Dar seguimiento a las rutas del personal en cuanto a las atenciones a realizar.Mantener una constante retroalimentación con el cliente.Mantener al grupo técnico informado sobre las diferentes lineamientos que indique el cliente.Asegurar la selección de personal idóneo dentro su departamento para soportar la operación.Ejecutar toma de decisión en situaciones críticas y asignación de recursos Técnicos a tickets.Competencias: LiderazgoTrabajo en equipoComunicaciónBeneficios: Seguro de Vida y SaludSalario CompetetivoRequisitos del PuestoEl equipo a supervisar cuenta con experiência en soporte técnico a pc, laptop, POS, impresoras por lo que el jefe debe tener conocimientos en estas áreas.Experiência DeseadaExperiência supervisando equipos, en soporte técnico de impresoras, laptops.OTROS DETALLESArea del PuestoPersonal TécnicoUbicación del PuestoPanamá, Panama, PanamaNível de Cómputo