Objetivo: Su cometido principal es la programación de los recursos humanos y elementos materiales necesarios para la operación del casino, buscando en todo momento el alcanzar las cifras de ingresos y márgenes de rentabilidad presupuestados para su unidad de negocio. Velara porque todos los elementos, materiales e instalaciones se encuentren en óptimas condiciones de mantenimiento y funcionamiento, todo ello en aras de ofrecer un excelente entorno y servicio por parte de todos los departamentos que trabajan en la unidad de negocio hacia el cliente externo e interno.
Requisitos:
- Residencia en la Provincia de Chiriquí
- Estudios a nivel superior culminados
- Edad 35 años o más
- Con experiencia comprobada en la industria del entretenimiento INDISPENSABLE.
- Cinco (5) años de experiencia como Gerente de Casino.
- Disponibilidad viajar.
- Disponibilidad de horario.
- Inglés avanzado.
- Auto Propio.
- Manejo completo del Office.
Conocimientos en:
- Administración
- Servicio al cliente
- Negociación
- Tolerancia a la frustración
- Manejo de personal
- Excelente dominio en relaciones públicas
- Estrategias de atracción de nuevos clientes
Algunas de sus funciones:
- Alcanzar las cifras de ingresos y márgenes de rentabilidad presupuestados para su unidad de negocio.
- Desarrollar la planeación y control presupuestario.
- Coordina y controla los recursos humanos de la unidad de negocio.
- Elabora y analiza reportes periódicamente.
- Vela por el cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos de la empresa.
- Planifica y organiza las acciones de capacitación del personal.
- Garantizar los estándares de servicio al cliente requeridos por la empresa.
- Es el principal impulsor de la eficiencia, motivación y productividad del personal.
- Establece los criterios de concesión de cortesías a clientes.
- Participa en el diseño de lay out y mix de producto mesas/maquinas.
- Propone y en ocasiones establece cambios de procedimientos operativos.
- Interviene en el proceso de contratación y terminaciones de colaboradores
- Colabora en el diseño del plan estratégico y operativo de marketing de la unidad de negocio.
- Realiza las evaluaciones de desempeño de los mandos medios y da feedback sobre las necesidades de formación y desarrollo.
Aplicar si solo cumple con los requisitos.