Concierge (Recepcionista)

Funciones del Puesto
Llevar a cabo el registro de los huéspedes cordialmente.

Ofrecer servicio personalizado, cortesía y el cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de operación del área

Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico

Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional
Requisitos del Puesto
Experiencia en el puesto mínima de 1 año

Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)

Excelentes habilidades de servicio al cliente
Experiencia Deseada
3 años de experiencia en la vacante.
Habilidades Deseadas
Apertura a la innovación.
Pensamiento analítico.
Pro-actividad para la excelencia.
Calidad y profesionalidad.
Comunicación e Influencia.
Orientación al servicio, trabajo en equipo.