Descripción de la Plaza/nFUNCIONES
- Gestionar llamada a clientes con la base de datos de acuerdo con requerimientos para la actualización de clientes.
- Atender contactos por medio electrónico y seguimiento a documentación requerida para el proceso.
- Efectividad de llamadas y cumplimiento de metas semanales.
- Aplicar la política de Know your Customer / Conozca su cliente, realizar debida diligencia mejorada en casos necesario.
- Comprender texto en forma escrita y auditiva.
- Dominar la reglamentación, políticas y procedimientos de la unidad.
- Fomentar prácticas de trabajo seguras apegándose a la regulación vigente.
- Facilidad de comunicación, tolerancia, amabilidad, paciencia, capacidad para trabajar en equipo, confianza hacia el cliente para la efectividad del rescate de la documentación.
REQUISITOS:
- Bachiller Completo
- Inglés Intermedio
- Disponibilidad de horario
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
DURACIÓN DE CONTRATO:1 año
SALARIO OFRECIDO:780
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