Auxiliar De Soporte Técnico

Descripción de la Plaza/nEste cargo tiene el propósito de prestar un servicio efectivo, proporcionando respuestas y soluciones, y canalizando las incidencias, consultas y requerimientos, de los usuarios de los sistemas desarrollados y de los servicios que brinda la Dirección de Tecnología.
Principales funciones:
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología utilizados por los usuarios en su trabajo diario cumpliendo con la calidad de servicio estipulada en el SLA.
Atender llamadas de los usuarios para labores de apoyo de los recursos informáticos.
Llevar el control de Licenciamiento de software ofimático del área de infraestructura y soporte técnico.

Requisitos:
Estudios técnicos en informática, sistemas, redes o a fines
Orientación al cliente
Organizado
Proactivo

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