Administrar el sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001. Planificar auditorías internas. Controlar la documentación de toda la organización. Realizar análisis y medición de los indicadores de gestión de todos los procesos de la organización.
Participar como recurso de apoyo en las mesas de trabajo ágiles para la parte documental. Analizar y preparar informes de auditorías internas sobre los hallazgos encontrados y los planes de acción a aplicar en conjunto con las áreas involucradas. Evaluar los procesos de la organización, identificando posibles mejoras e implementarlos. Brindar apoyo en la identificación, levantamiento o actualización de documentación como manuales, procedimientos y registros.
Realizar diseño, análisis, digitalización e implementación de flujos de trabajo (workflow NINTEX) para optimizar los procesos de la organización. Diseñar y estandarización de tableros en POWER BI para el manejo de estadísticas, con el objetivo de validar y adecuar las métricas de todos los flujos de trabajo. Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol.Somos una empresa orgullosamente panameña, con 30 años de experiência en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica. La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiência aportan a la empresa un gran respaldo y confiabilidad en los servicios que brinda.
Hemos sido certificados por 10 años consecutivos, por el Instituto Great Place to Work, como uno de los mejores lugares para trabajar en Centro América.**Requisitos**: Licenciatura en Ingeniería Industrial o carreras afines. Conocimiento en el marco de referencia Norma ISO 9001 Conocimiento en Excel intermedio, VISIO, Sharepoint, NINTEX, Power BI, Conocimiento en mejoras prácticas ITIL Y COBIT. Al menos 3 años de experiênciaBeneficiosHorario Flexible Bonificación por desempeño Aguinaldo Seguro Colectivo Capacitación Estacionamiento