Agente De Monitoreo De T.I

**Objetivo y funciones del puesto**: La función de este puesto es recibir, analizar, filtrar y escalar eventos (alertas) de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.

**Lugar de trabajo**:

- En cualquier parte del país, desde su casa de habitación.

**Estudios requeridos**:

- Técnico Medio en Informática o Telemática

**Experiência requerida**:

- Ninguna

**Idiomas requeridos**:

- Excelente español conversacional y escrito
- Lectura básica de inglés técnico

**Conocimientos deseables**:
Aunque no se requiere ninguna experiência previa, cualquier conocimiento previo en estos campos o herramientas será muy bien valorado:

- Servicio al cliente
- Sistemas monitoreo
- Sistemas de mesa de ayuda/servicio
- Linux, OTRS, Nagios, Icinga

**Salario**:
Depende del país sede del puesto, conocimientos previos y años de experiência.