1. Agente De Atención Al Cliente

Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportunaIdentificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativasSeguir procesos de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temasser el enlace entre nuestra empresa y sus clientes actualesasumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientesmantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportunaCaptar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionalesCrear relaciones sostenibles con los clientesMantener registros de todas las conversaciones y solicitudes de clientes de forma inteligibleProporcionar respuestas informadas a las preguntas sobre el producto, el precio y la disponibilidad.Preparar informes de productos o servicios.Empresa dedicada a la gestión de capital humano. Apoyamos la contratación por outsource, la gestión de su planilla o la contrataciónpara otras empresas del mejor talento.**Requisitos**: Experiência previa en un puesto de soporte al clienteGrandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activaFamiliaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)Nível de inglés avanzado